À l’occasion des moissonnages de vos rapports Counter 5 (et bientôt 5.1), nous vous invitons à consulter les matrices de moissonnage pour en vérifier le bon déroulement.
Accéder à une matrice de moissonnage
Connectez-vous à ezMESURE, puis cliquez sur « COUNTER » pour arriver sur la page du formulaire ezCounter : elle contient la colonne “Moissonnage” qui constitue la matrice de moissonnage de votre établissement.
Pour chaque point d’accès, il existe une jauge de moissonnage annuelle, déclinée en trois couleurs, que vous pouvez directement visualiser dans le sous-menu « Moissonnage » (voir image ci-dessus). Pour modifier l’année de visualisation de la matrice de moissonnage, utilisez les flèches placées de chaque côté de celle-ci.
Interpréter une matrice de moissonnage
Pour consulter l’état du moissonnage plus en détail, cliquez sur date de moissonnage (voir image ci-dessus) pour obtenir :
Il existe trois couleurs qui vous indiquent l’état de votre moissonnage :
La coche verte valide que le rapport a bien été moissonné et qu’il contient des données.
Le rapport pointillé orange prévient que le rapport a bien été moissonné, mais que les données concernant la période demandée sont manquantes.
Le point d’exclamation rouge alerte que le moissonnage a échoué.
En survolant les icônes des états de moissonnages, on obtient une information supplémentaire sur les rapports moissonnés :
Les rapports non supportés
Il en existe deux types :
- Rapport non supporté (constat ezMESURE) : l’équipe readMETRICS a constaté, après plusieurs moissonnages, que le rapport n’est en fait pas fourni par l’éditeur, contrairement à sa déclaration sur le registre.
- Rapport non supporté (déclaration éditeur) : le rapport n’est pas supporté selon la déclaration de l’éditeur (sur le registre, et via son point d’accès).
Mail récapitulatif de fin de moissonnage
Une fois le moissonnage des rapports COUNTER 5 terminé pour votre établissement, un mail récapitulatif est automatiquement envoyé aux contacts documentaires et techniques :
Ce message contient le nom de votre établissement, la période couverte par le moissonnage, la liste des identifiants COUNTER moissonnés et vous indique s’il y a des identifiants invalides pour certains points d’accès. Vous pouvez consulter cet article afin de modifier vos identifiants si besoin.
Bonne journée à toutes et à tous,
Léa pour ezTEAM
